Terms of service

ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

PameAtta.gr – ΠΑΜΕ ΑΤΤΑ

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα PameAtta.gr – ΠΑΜΕ ΑΤΤΑ.

Η περιήγηση στην ιστοσελίδα, η χρήση των υπηρεσιών της και η πραγματοποίηση παραγγελίας μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος προϋποθέτουν την αποδοχή των παρακάτω Όρων και Προϋποθέσεων.

Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

1. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣ

Το PameAtta.gr – ΠΑΜΕ ΑΤΤΑ είναι ηλεκτρονικό κατάστημα λιανικής πώλησης προϊόντων.

Τα πλήρη στοιχεία της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων της επωνυμίας, έδρας, ΑΦΜ, ΔΟΥ και στοιχείων επικοινωνίας, εμφανίζονται στη σελίδα «Επικοινωνία» και στα νόμιμα παραστατικά που εκδίδονται για κάθε συναλλαγή.

2. ΠΡΟΪΟΝΤΑ

Το PameAtta.gr διαθέτει προϊόντα διαφόρων κατηγοριών, μεταξύ άλλων σχολικά είδη, είδη γραφείου, καλλιτεχνικά προϊόντα, παιχνίδια, είδη δώρων, είδη σπιτιού, εποχικά προϊόντα, είδη για κατοικίδια και άλλα προϊόντα.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι φωτογραφίες, οι περιγραφές, τα χαρακτηριστικά και οι πληροφορίες των προϊόντων να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερα.

Μικρές διαφοροποιήσεις στην απόχρωση, την εμφάνιση ή τη συσκευασία ενός προϊόντος είναι δυνατόν να προκύψουν λόγω:

διαφορετικών ρυθμίσεων οθόνης,
φωτισμού κατά τη φωτογράφιση,
διαφορετικών παρτίδων παραγωγής,
αλλαγών στη συσκευασία από τον κατασκευαστή.

Σε κάθε περίπτωση, τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του προϊόντος παρουσιάζονται στην αντίστοιχη σελίδα του.

3. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Η ένδειξη διαθεσιμότητας στην ιστοσελίδα αποτελεί ένδειξη της διαθέσιμης ποσότητας κατά τον χρόνο καταχώρισης της παραγγελίας.

Λόγω της μεγάλης ποικιλίας προϊόντων και της διάθεσής τους μέσω διαφορετικών καναλιών πώλησης, είναι πιθανό σε εξαιρετικές περιπτώσεις ένα προϊόν να εξαντληθεί πριν ενημερωθεί πλήρως το ηλεκτρονικό σύστημα.

Σε περίπτωση που μετά την καταχώριση της παραγγελίας διαπιστωθεί ότι κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε με τον πελάτη και θα προτείνουμε, ανάλογα με την περίπτωση:

αντικατάσταση με διαθέσιμο προϊόν,
αναμονή για επαναδιαθεσιμότητα, εφόσον είναι γνωστός ο χρόνος,
επιστροφή του ποσού που αντιστοιχεί στο μη διαθέσιμο προϊόν.

Εάν δεν καταστεί δυνατή η εκτέλεση της παραγγελίας για λόγους διαθεσιμότητας, ο πελάτης ενημερώνεται σχετικά και δεν χρεώνεται για προϊόν που δεν μπορεί να παραδοθεί.

4. ΤΙΜΕΣ

Όλες οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε ισχύοντα ΦΠΑ, όπου εφαρμόζεται.

Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται ξεχωριστά και υπολογίζονται ανάλογα με τον τρόπο αποστολής και πληρωμής που επιλέγει ο πελάτης.

Η τιμή που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας είναι η τιμή που ισχύει για τη συγκεκριμένη συναλλαγή.

Το PameAtta.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τιμές, προσφορές και εκπτώσεις χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι αλλαγές τιμών δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη ολοκληρωθεί.

Σε περίπτωση προφανούς τεχνικού ή άλλου σφάλματος στην τιμή προϊόντος, το PameAtta.gr διατηρεί το δικαίωμα επικοινωνίας με τον πελάτη πριν από την εκτέλεση της παραγγελίας για τη διόρθωση του σφάλματος ή την ακύρωση της συγκεκριμένης παραγγελίας.

5. ΚΑΤΑΧΩΡΙΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο πελάτης λαμβάνει ηλεκτρονική επιβεβαίωση στα στοιχεία επικοινωνίας που έχει δηλώσει.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων που καταχωρεί, ιδίως:

ονοματεπώνυμο,
διεύθυνση,
Τ.Κ.,
τηλέφωνο,
email,
στοιχεία παραλαβής.

Σε περίπτωση λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων που προκαλούν καθυστέρηση, αδυναμία παράδοσης ή επιστροφή της αποστολής, ενδέχεται να προκύψουν πρόσθετα έξοδα.

6. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο αποστολής, ενδέχεται να διατίθενται διαφορετικές επιλογές πληρωμής.

Σε περίπτωση προπληρωμής μέσω τραπεζικής κατάθεσης ή IRIS, η παραγγελία προχωρά προς εκτέλεση σύμφωνα με τη διαδικασία που αναφέρεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

7. ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Οι παραγγελίες αποστέλλονται με τις διαθέσιμες συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών και υπηρεσίες αποστολής που εμφανίζονται στο PameAtta.gr.

Το PameAtta.gr καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη αποστολή των παραγγελιών.

Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από:

τον προορισμό,
τον τρόπο αποστολής,
τη διαθεσιμότητα των προϊόντων,
την εταιρεία μεταφοράς,
τυχόν έκτακτες συνθήκες.

Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται αποκλειστικά σε εξωτερικούς παράγοντες ή στην εταιρεία μεταφοράς, χωρίς αυτό να περιορίζει τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή.

8. ΕΙΔΙΚΑ ΓΙΑ ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΜΕ ΕΛΤΑ COURIER

Για παραγγελίες που αποστέλλονται με ΕΛΤΑ Courier, ο πελάτης οφείλει να φροντίσει για την έγκαιρη παραλαβή του δέματός του.

Με βάση την ενημέρωση που έχουμε λάβει για τη συγκεκριμένη υπηρεσία, τα αντικείμενα ταχυμεταφορών παραμένουν διαθέσιμα για παραλαβή για 7 ημερολογιακές ημέρες, με την προθεσμία να υπολογίζεται σύμφωνα με τη διαδικασία της εταιρείας Courier και από την πρώτη προσπάθεια επίδοσης.

Η ΕΛΤΑ Courier αναφέρει επίσης ότι πραγματοποιούνται συνολικά δύο προσπάθειες επίδοσης και, μετά τις σχετικές ειδοποιήσεις, ο παραλήπτης μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσει με το κατάστημα Courier για παραλαβή ή νέα επίδοση, η οποία ενδέχεται να έχει επιπλέον χρέωση.

Παρακαλούμε, μόλις λάβετε ενημέρωση για την άφιξη του δέματός σας, να φροντίσετε για την παραλαβή του εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας των 7 ημερολογιακών ημερών.

Σε περίπτωση που το δέμα δεν παραληφθεί και επιστραφεί στο PameAtta.gr, ενδέχεται να προκύψουν:

έξοδα επιστροφής της αποστολής,
έξοδα νέας αποστολής,
τυχόν πρόσθετες χρεώσεις της εταιρείας μεταφοράς.

Τα έξοδα αυτά, όταν προκύπτουν αποκλειστικά λόγω μη παραλαβής ή λανθασμένων στοιχείων του παραλήπτη, δύνανται να επιβαρύνουν τον πελάτη.

Η συγκεκριμένη ρύθμιση δεν περιορίζει τυχόν δικαιώματα του καταναλωτή που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

9. ΑΛΛΑΓΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Το PameAtta.gr επιθυμεί κάθε αγορά να είναι μια καλή εμπειρία για τον πελάτη.

Οι αλλαγές και επιστροφές πραγματοποιούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την Πολιτική Αλλαγών & Επιστροφών του καταστήματος.

Για online αγορές ισχύει, όπου εφαρμόζεται, το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς υποχρέωση αιτιολόγησης. Το δικαίωμα αυτό προβλέπεται για συμβάσεις από απόσταση και υπόκειται στις νόμιμες εξαιρέσεις.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να ενημερώσει το PameAtta.gr εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας και να ακολουθήσει τη διαδικασία επιστροφής.

10. ΚΟΣΤΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

Σε περίπτωση νόμιμης υπαναχώρησης, το άμεσο κόστος επιστροφής του προϊόντος βαρύνει τον καταναλωτή, εφόσον έχει ενημερωθεί σχετικά πριν από την αγορά.

Εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά ή εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος της επιχείρησης ή σε ελαττωματικό/μη σύμφωνο προϊόν, εφαρμόζονται οι αντίστοιχοι νόμιμοι κανόνες.

11. ΕΛΑΤΤΩΜΑΤΙΚΟ Ή ΛΑΝΘΑΣΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ

Εάν παραλάβετε προϊόν που είναι ελαττωματικό, διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε ή δεν ανταποκρίνεται στη σύμβαση, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

Το PameAtta.gr θα εξετάσει το ζήτημα και θα προχωρήσει στη νόμιμη λύση, ανάλογα με την περίπτωση.

Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σχετικά με τη συμμόρφωση των προϊόντων και τις προβλεπόμενες εγγυήσεις δεν περιορίζονται από τους παρόντες όρους.

12. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Όπου προβλέπεται επιστροφή χρημάτων, αυτή πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τον τρόπο πληρωμής της αρχικής συναλλαγής, όπου αυτό είναι εφικτό.

Σε περίπτωση τραπεζικής επιστροφής, ενδέχεται να ζητηθούν από τον πελάτη τα απαραίτητα στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού.

Το PameAtta.gr δεν ζητά ποτέ κωδικούς e-banking, κωδικούς καρτών ή κωδικούς ασφαλείας.

13. ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται σε όλες τις κατηγορίες προϊόντων.

Ενδέχεται να ισχύουν νόμιμες εξαιρέσεις, ανάλογα με τη φύση του προϊόντος, όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Όπου υπάρχει σχετική εξαίρεση, αυτή θα γνωστοποιείται στον πελάτη πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

14. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Το PameAtta.gr επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των πελατών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται, μεταξύ άλλων, για:

την επεξεργασία και εκτέλεση παραγγελιών,
την αποστολή προϊόντων,
την επικοινωνία με τον πελάτη,
την έκδοση παραστατικών,
την εξυπηρέτηση μετά την πώληση,
την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.

Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies του PameAtta.gr.

15. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ

Το περιεχόμενο του PameAtta.gr, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, φωτογραφιών, σχεδιαστικών στοιχείων και λοιπού υλικού που ανήκει στην επιχείρηση, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή, τροποποίηση ή εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς την απαιτούμενη άδεια.

Τα εμπορικά σήματα και τα λογότυπα τρίτων ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους τους.

16. ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ – ΕΚΠΤΩΣΕΙΣ – ΔΩΡΟΕΠΙΤΑΓΕΣ

Οι προσφορές, εκπτώσεις, δωροεπιταγές και προωθητικές ενέργειες του PameAtta.gr ενδέχεται να έχουν ειδικούς όρους, οι οποίοι αναγράφονται στη σχετική ενέργεια.

Οι δωροεπιταγές και οι εκπτωτικοί κωδικοί δεν μπορούν να ανταλλάσσονται με μετρητά, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή από τους ειδικούς όρους της εκάστοτε προωθητικής ενέργειας.

Ενδέχεται να ισχύουν χρονικοί περιορισμοί, ελάχιστη αξία αγοράς ή άλλοι ειδικοί όροι εξαργύρωσης, οι οποίοι γνωστοποιούνται πριν από τη χρήση τους.

17. ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΤΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

Το PameAtta.gr καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και την ακρίβεια των πληροφοριών.

Ενδέχεται, ωστόσο, να παρουσιαστούν προσωρινές τεχνικές δυσλειτουργίες, διακοπές λειτουργίας ή σφάλματα που οφείλονται σε τεχνικούς ή εξωτερικούς παράγοντες.

18. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ

Η επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες πραγματοποιείται μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που έχει δηλώσει ο πελάτης.

Ο πελάτης οφείλει να παρέχει έγκυρα στοιχεία επικοινωνίας ώστε να είναι δυνατή η ενημέρωσή του σχετικά με την παραγγελία, την αποστολή, τη διαθεσιμότητα ή οποιοδήποτε ζήτημα προκύψει.

19. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Οι παρόντες όροι διέπονται από την ελληνική και την εφαρμοστέα ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν περιορίζει δικαιώματα του καταναλωτή τα οποία δεν επιτρέπεται να περιοριστούν από τον νόμο.

Τυχόν διαφορές επιλύονται σύμφωνα με τους κανόνες δικαιοδοσίας που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία.

20. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ

Το PameAtta.gr μπορεί να τροποποιεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις όταν αυτό απαιτείται, με την εκάστοτε ισχύουσα έκδοση να αναρτάται στην ιστοσελίδα.

Οι αλλαγές δεν επηρεάζουν δικαιώματα ή υποχρεώσεις που έχουν ήδη δημιουργηθεί από παραγγελίες που έχουν ολοκληρωθεί πριν από την τροποποίηση.

21. ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ – ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗ ΠΕΛΑΤΩΝ

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες, αποστολές, αλλαγές ή επιστροφές, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων στοιχείων επικοινωνίας του PameAtta.gr.

ΠΑΜΕ ΑΤΤΑ – PameAtta.gr
💜 Ευχαριστούμε που μας επιλέγετε και μας στηρίζετε.